Chính sách bảo hành, đổi key và hoàn tiền

Khi nào được bảo hành?

Sản phẩm được hỗ trợ khi key hoặc tài khoản không thể kích hoạt đúng theo mô tả, còn trong thời gian bảo hành và chưa vi phạm điều kiện sử dụng.

Quy trình hỗ trợ

1. Gửi mã đơn hàng, email mua hàng và ảnh lỗi kích hoạt.
2. BanQuyenWin kiểm tra phiên bản, khu vực và trạng thái key.
3. Nếu lỗi thuộc phạm vi bảo hành, shop sẽ hỗ trợ đổi key hoặc phương án phù hợp.

Chính sách cụ thể có thể khác nhau tùy từng sản phẩm.